Autenticazione a 2 fattori: ecco perché un E-commerce non può farne a meno

Il valore delle vendite digitali attraverso gli E-commerce è cresciuto esponenzialmente e con esso anche il numero di criminali pronti a scovare eventuali falle da sfruttare per compiere atti truffaldini ai danni dei clienti online.

Sottovalutare questo aspetto di sicurezza è ormai pericolosissimo. Oggi esistono tecniche davvero semplici ed economiche per scoprire le credenziali degli utenti ed avere accesso a tutti i dati sensibili, compresa la possibilità di utilizzare i loro metodi di pagamento.

Pensiamoci: se ci fosse un'alta probabilità di furti in negozio non ingaggeremmo la security? Lo stesso principio vale per le attività online.

Autenticazione a 2 fattori: come funziona?

La logica di funzionamento è tanto semplice quanto geniale. In sostanza, quando un utente prova ad accedere alla sua area riservata - per esempio per completare un acquisto - inserendo le sue credenziali, gli viene inviata una richiesta di verifica dell'identità direttamente nel suo smartphone. A quel punto l'utente dovrà sbloccare il suo cellulare, garantendo quindi la sua identità, e confermando per la seconda volta di essere effettivamente intenzionato ad entrare nel sito web in questione.

Quali sono i vantaggi?

1. Acquistare in sicurezza. È chiaro che se un malintenzionato dovesse rubare le credenziali di un nostro cliente non potrebbe accedere al servizio online. Anzi, l'utente riceverebbe una notifica del tentativo di accesso potendosi subito allarmare ed attivare per verificare l'accaduto, magari modificando la password violata.

2. Relazione di fiducia con il cliente. Proviamo a pensare cosa potrebbe accadere se fosse possibile entrare nei profili online di tutti i nostri clienti: il danno sarebbe a dir poco catastrofico e soprattutto pressoché irreversibile. In pochi secondi vedremmo disintegrato il lavoro di fidelizzazione durato anni compresa la polverizzazione di tutti i nostri investimenti.

3. Assenza di controversie sugli ordini. Una conseguenza estremamente positiva sarà l'assenza di questo tipo di controversie: nessuno potrà dire di non aver effettuato un acquisto o di non averlo autorizzato perché l'accesso con l'autenticazione a 2 fattori è possibile solo con la doppia verifica dell'identità.

Concludere un acquisto online direttamente da un portale web ormai è attività che viene svolta anche più volte durante la stessa giornata. Una domanda da porsi, quando si gestisce direttamente un servizio online, è la seguente: i nostri clienti si sentono al sicuro nel fare acquisti sul nostro e-commerce?

Il servizio di autenticazione a 2 fattori ideato da Oplon è una soluzione semplice, affidabile e soprattutto sicura in grado di farci dormire sonni tranquilli. Con l'ausilio di un'app installata sullo smartphone attiverete un sistema integrabile con la vostra struttura e in grado di garantire la sicurezza sugli acquisti dei vostri clienti, proteggendoli da accessi indesiderati.

Garantire la sicurezza di accesso alla propria area riservata non è rimandabile ed è un tema che va affrontato subito con rapidità a incisività. Scopri con Oplon con attivare il servizio di autenticazione a due fattori e investire sulla crescita della tua attività.